校园动态

为加强物业管理，提升服务质量，3月27日下午，总务处在第六会议室召开学生座谈会，听取同学们对物业服务工作的意见和建议。总务处物业监管办主任杨洪科、宿管办章俊杰老师和物业公司项目部经理刘进，以及15名学生代表参加。会议由杨洪科主持。

会上，同学们畅所欲言，围绕维修保洁、热水供应等问题提出意见和建议。总务处有关人员认真听取了大家的发言，对能够立即解决的问题，安排物业公司立即解决；对不能够立即解决的问题，待会后商讨解决方案，努力加以解决。总务处将一如既往地以同学们的满意度为标准，强化对物业公司的监管，为同学们的生活提供更加细致贴心的服务。同时，希望物业公司重视同学们提出的问题，进一步强化维修人员业务培训，提升维修服务工作水平。

据悉，目前，总务处已建立“宿舍维修信息共享群”，发布实时信息，推动“检查——整改——评价”的工作模式常态化。（杨洪科、谢梅/文  顾琳/摄  蒋志武/审）